코로나 바이러스(COVID-19)가 전세계로 확산하면서 2차 대유행을 예고하는 상황에서 대부분의 경제활동은 비대면으로 빠르게 전환되고 있는 시점. 코로나 사태로 인해 동영상 시청율이 급증하고 전자상거래 매출이 급격히 증가하고 있는 상황입니다.
-대부분의 경제활동은 온라인을 통한 상담과 계약으로 변화
-각종(스마트폰,PC,TV에 동시 지원)디지털 기기를 활용한 통화
-온라인에서 상담과 계약까지 One-Stop 쇼핑
-AI,비데이타 기반의CRM과 SNS
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